集團組織赴滬代表團學習參觀寶鋼 2009-09-22
學習寶鋼經驗 用心對待客戶 用心對待工作
集團組織赴滬代表團學習參觀寶鋼
圍繞寶鋼經驗開展深入學習活動
本報訊 9月1 1—1 3日，由林宜龍董事長率領的格蘭達集團赴滬學習代表團一行14人，前往上海寶鋼集團參觀學習，并在上海交通大學會議室舉行了專門的學習總結會。期間，還在格蘭達上海分公司舉行現場辦公會。
格蘭達集團赴滬學習代表團此行是專門到上海寶鋼學習取經的。林宜龍董事長在上月參觀寶鋼后，一直有一個心愿，希望能有機會帶領格蘭達高管團隊再次走進寶鋼，重溫他在寶鋼學習的親身體會，再次認真學習寶鋼的好經驗、好做法。相信寶鋼的經驗對我們格蘭達更好地開展黨支部、工會和培訓學院的工作會有巨大的幫助和借鑒。林宜龍董事長的想法得到了香港中聯辦和上海市委統戰部的大力支持，使我們到寶鋼學習的愿望不但實現了，而且還受到了寶鋼黨校王一敏書記和莫臻常務副校長的高規格接待，讓我們有幸參觀了寶鋼的生產線現場和礦石裝卸碼頭及引橋等，并聆聽了莫臻常務副校長的講座。“學習寶鋼經驗，用心對待客戶，用心對待工作”是我們此行的重大收獲，集團近期將圍繞寶鋼經驗開展深入學習活動。
11日下午，代表團一行在寶鋼工作人員的陪同下，先后參觀了寶鋼技術中心產品展廳、1.6公里長的礦石裝卸碼頭及引橋和1公里長的2050熱軋帶鋼生產線。在寶鋼黨校，代表團一行認真聆聽了莫臻常務副校長親自為我們講授的專題介紹《寶鋼的發展與管理》，并回答了代表團成員的提問，為格蘭達的企業經營管理進行指導。
“以用戶滿意為中心，實施全方位滿意管理”、“產品即人品”、“產品的價值大于產品的價格，產品的價格大于產品的成本，本公司為用戶創造價值大于競爭對手”、“為用戶服務是為人民服務的具體體現”、“下工序是用戶，上工序無條件服從”等等，這些寶鋼經驗給我們代表團全體成員留下了深刻的印象和強烈的震撼，也就不難理解，寶鋼通過短短的30年，發展成為中國最具競爭力的鋼鐵聯合企業，連續六年進入世界500強，列220位。
12日晚上，學習代表團一行在上海交通大學的會議室專門召開了學習總結會。林宜龍董事長首先向大家提問，格蘭達為什么要來上海學習寶鋼？林董事長指出，當前學習寶鋼最主要的三個理由是：一、本月是格蘭達品質月，本屆品質月的主題是“下道工序是上道工序的客戶”，核心是“用心對待客戶、用心對待工作”。從這個角度來講，寶鋼就是我們最好的楷模和榜樣。我們專程來寶鋼學習取經，要作為格蘭達品質月的一項重要安排，要活學活用，學以致用。我們格蘭達人要像寶鋼人那樣，以“產品即人品”的理念對待產品，以“為用戶服務就是為人民服務的具體體現”的態度對待客戶。我們通過學習寶鋼，通過品質月活動，把這些“寶鋼經驗”深深植入每個員工的心中，格蘭達才能出品好的產品，格蘭達才有客戶的滿意。二、我們能有機會到寶鋼學習是來之不易的，上海更是我們格蘭達品牌經營的戰略要地，因此，我們通過此行，要更加認識上海、熱愛上海和立足上海、融入上海。上海，自古以來就是人們逐夢的大都市。同樣，我們也有自己的上海夢。三、當前，格蘭達正在聯手首都經濟貿易大學勞動經濟學院高起點規劃格蘭達可持續發展的人力資源戰略和體系，高起點規劃格蘭達培訓學院的建設，這些亟待提升的各項工作，都需要很好地學習借鑒寶鋼經驗，以推動格蘭達在人力資源和培訓等各方面再上一個臺階。
會上，林董事長還作了題為《格蘭達在品牌經營階段的戰略與行動》的重要講話，指出格蘭達需要能為企業帶來價值的人才，格蘭達需要上海，要求集團各公司、各部門近期要圍繞寶鋼經驗開展深入學習活動。 （總裁辦）
鏈接：寶鋼自1 9 7 8 年開工建設以來，先后完成一、二、三期工程和“十五”規劃項目的建設，成功實現上海地區鋼鐵企業的聯合重組，已基本建成我國現代化程度最高、工藝技術最先進、規模最大、品種最齊全的鋼鐵精品基地。成為我國創新能力最強的鋼鐵工業新工藝、新技術、新材料研發基地，躋身于世界先進鋼鐵企業的行列。寶鋼自1985年9月投產至今，系統把握了規模擴大、結構優化、技術創新三者之間關系，快速成長，成績世人睹目，形成了碳鋼、不銹鋼、特鋼三大產品系列，主要產品為轎車用鋼、家電用鋼、石油管線用鋼、鉆桿、油井管、高壓鋼爐管、冷軋硅鋼、不銹鋼、高合金品種鋼和高等級建筑用鋼，產品實物質量達到國際一流水平。
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